In de praktijk blijkt dat bij de toetsing door VCA-auditoren er soms problemen ontstaan over de uitleg van de te hanteren normvereisten. Een ondernemer komt dan vaak in een lastige situatie en roept dan vaak de hulp van de servicedesk van KMO om meer duidelijkheid te krijgen.

De servicedesk van KMO is primair bedoeld voor technische en praktische ondersteuning omtrent het RI&E-instrument, maar niet voor inhoudelijke zaken (bijvoorbeeld het certificeringproces). Echter, als er sprake is van een algemeen probleem in relatie tot RieService I&I, treedt KMO op als “doorgeefluik”  naar branches en betrokken partijen. Voor zaken die direct verband houden met RieService I&I of de inhoudelijke RI&E vragenlijst bewaakt KMO de voortgang en de terugkoppeling.

Hoe gaat het verder met VCA-vraagstukken?

KMO zorgt ervoor dat een algemeen probleem bij de I&I branche(s) wordt aangekaart, en deze heeft voor VCA –vraagstukken toegang tot deskundigen. Deze deskundigen maken op hun beurt weer deel uit van het Centraal College van Deskundigen VCA,  (technische) commissies en/of werkgroepen.
Via dit kanaal worden structurele zaken aan de orde gesteld, hetgeen veelal leidt tot een aanpassing of verduidelijking van de norm. Omdat ook zorgvuldigheid een rol speelt kan dit proces enige tijd duren en wordt er nooit ingegaan op individuele problemen.

Eén van de zaken waar inmiddels al wel duidelijke afspraken over gemaakt zijn, is het gebruik en de status van RieService I&I. Hiervoor heeft het college bepaald dat ook voor VCA de wettelijke vereisten gelden, en dat het stellen van aanvullende eisen aan een RI&E door een VCA-auditor niet horen plaats te vinden.

Aanvullende eisen kunnen wel worden gesteld op basis van de VCA-norm, deze vinden hun oorsprong in hoofdstuk 2 – VGM Risicobeheer. Ter info kunt u een en ander nalezen van de tekstpassage over VGM-Risicobeheer (december 2010).